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Voglio condividere la storia che ho avuto con i fornitori di internet del portogallo, Meo, Nowo, Nos.

Nel 2017 quando sono arrivato in Portogallo internet era ancora molto indietro rispetto agli altri paesi Europei. Feci un contratto con Nos che naturalmente al tempo potevi acquistare solo dei contratti dove ti obbligavano a prendere dei pacchetti con TV e telefono fisso, oltre a internet. Era ottobre 2017 e tutto funzionava, non molto veloce, ma funzionava. Quando arrivò l'estate, luglio e agosto 2018, la rete internet, stressata dalle troppe connessioni smise di funzionare. Dopo varie proteste sono riuscito a ottenere uno sconto sulla fattura e una promessa che l'hanno dopo tutto sarebbe migliorato. L'ahho successivo non migliorò niente e chiesi la risoluzione del contratto che naturalmente mi portò a litigare con loro. Passai con NOWO che proponeva solo internet con cavo, ma anche li obbligo di un contratto di due anni. Purtroppo l'hanno dopo dovetti cambiare casa per motivi non dipesi da me e chiesi a novo di fare il trasloco. Nowo mi rispose che dove andavo non avevano copertura e non potevano seguirmi. Chiesi allora di annullare il contratto e anche in quel caso dopo varie trattative finimmo per litigare e mi chiesero 300 euro per essere uscito dal contartto prima del tempo. Ora mi trovo con Meo, perchè nella zona in cui vivo arriva solo Meo con la Sim, che loro chiamano satellite. Per 4 anni tutto funzionò e questo è il terzo anno che ho rinnovato il contratto, con i soliti due anni e il pacchetto tv e fisso compreso per pagare meno.  All'inizio di quest'hanno hanno spento la rete 3G e questo ha portato un calo della velocità totale. Io mi connetto con 1.60 Mbs / 0,7 Mbs, Questo vuol dire che nella maggior parte dei casi non ci si riesce a connettere o a gardare Prime o Netflix, e le pagine web si aprono a rallentatore. Ho chiesto a Meo di risolvere il problema e mi hanno risposto che non possono risolverlo. Ho chiesto l'annullamento del contratto e mi hanno risposto che se il segnale di internet arriva per loro è tutto a posto e il fatto che arrivi con velocità di 0,7Mbs non mi autorizza a recedere dal contratto. Morale della favola, se recedo son 300 euro di penale. La legge portoghese dice che i fornitori di rete devono garantire un minimo di 10Mbs. Vediamo come va  a finire ma temo litigherò anche con questi.

Mi fate sapere le vostre esperienze con internet?