recharge carte Movistar

Nouvelle discussion

MarylineM Contributeur

Membre depuis le 16 Ao没t 2015

MarylineMContributeur13 Ao没t 2016 14:24:53

136

Bonjour 脿 tous !

J'ai besoin d'un petit coup de pouce...

J'ai pris une carte pr茅-pay茅e chez Movistar et j'aimerais savoir comment on peut savoir quel solde reste disponible sur la carte (j'ai entendu parler d'un SMS 脿 envoyer ou quelque chose comme 莽a), et comment la recharger.
Je commence les cours d'espagnol en septembre et les employ茅s pr茅sents sur place ne parlaient pas un mot d'anglais ou de fran莽ais, donc impossible d'avoir le renseignement...
Et comme le site est en espagnol, pas simple...聽 J'ai bien trouv茅 une page mais on me parle d'un "code de rechargement" et je ne sais pas du tout o霉 je peux trouver 莽a.聽
Bref, totalement paum茅e sur ce coup l脿 !聽

Merci d'avance pour votre aide !

iaorana972 Animatrice Espagne

Membre depuis le 12 F茅vrier 2012

iaorana972Animatrice Espagne13 Ao没t 2016 15:56:37

2813

Bonjour
Pour conna卯tre votre solde vous devez faire *133#

Normalement, en appelant le service client vous pouvez avoir quelqu'un qui parle fran莽ais.

Si vous voulez recharger sur Internet. Il vous suffit de cliquer sur ce lien

Cordialement
Patricia

MarylineM Contributeur

Membre depuis le 16 Ao没t 2015

MarylineMContributeur13 Ao没t 2016 16:24:30

136

Super, merci pour votre aide !

Mouny1 Contributeur

Membre depuis le 02 Ao没t 2016

Mouny1Contributeur14 Ao没t 2016 08:31:19

175

@ iaorana

Au 1004 (service clients movistar) il n'y a plus personne qui parle fran莽ais depuis quelque temps d茅j脿.聽
Dommage parce que c'茅tait bien pratique.

iaorana972 Animatrice Espagne

Membre depuis le 12 F茅vrier 2012

iaorana972Animatrice Espagne14 Ao没t 2016 09:36:45

2813

Mouny1 a 茅crit:
@ iaorana

Au 1004 (service clients movistar) il n'y a plus personne qui parle français depuis quelque temps déjà.
Dommage parce que c'était bien pratique.

Merci pour la précision. Il est vrai que mon dernier appel en français date d'au moins 2 ou 3 ans

Ben y a plus qu'à postuler chez Movistar pour ceux qui cherchent du boulot ! Avec tous les Français qui débarquent aux Canaries ou en Espagne maintenant, ce serait rentabilisé !

Bon dimanche
Patricia

Sylvain ViP

Membre depuis le 01 Mai 2013

SylvainViP14 Ao没t 2016 10:32:23

2592

L铆nea Atenci贸n Telef贸nica desde el extranjero (Ingl茅s, Franc茅s, Alem谩n y Espa帽ol)
聽聽 34 699 99 10 04

MIMOSA13 ViP

Membre depuis le 03 Septembre 2013

MIMOSA13ViP16 Ao没t 2016 17:37:39

2374

A la BBVA, on peut recharger sa carte en ligne, c'est peut-锚tre possible aupr猫s des autres banques ?

Mouny1 Contributeur

Membre depuis le 02 Ao没t 2016

Mouny1Contributeur16 Ao没t 2016 18:01:05

175

Je vais essayer de passer par la ligne gsm de movistar 699 99 10 04. L'Info m'int茅resse.聽
Et en plus je vois qu'ils sont sur whatsApp. Que du bonheur !

Merci sdompy聽

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