Les formations interculturelles permettent en principe une transition en douceur vers un nouvel environnement de travail 脿 l'茅tranger. Mais nombreux sont les expatri茅s n'ayant pas pris toute la mesure du changement qui les attend ! Qu'est-ce qui surprend le plus au sein des diff茅rentes cultures professionnelles de par le monde ?
La gestion du temps de travail et de l'茅quilibre vie professionnelle 鈥� vie priv茅e
On sait qu'il faut s'attendre 脿 des heures de travail plus ou moins longues en fonction des pays.聽
Si certains employ茅s pratiquent l'absent茅isme, on trouve de fervents partisans du 芦 pr茅sent茅isme 禄 au Japon ! Il est en effet dans la culture japonaise de rester au bureau tant que s'y trouve son chef, et ce, m锚me si l'on a fini les principales t芒ches de la journ茅e. Jessica, une 础尘茅谤颈肠补颈苍e expatri茅e 脿 Tokyo, de la longueur des heures 脿 effectuer, m锚me en l'absence de travail...聽
Conscient de cette d茅rive, le gouvernement a lanc茅 il y a quelque temps : instaurer un 鈥淧remium Friday鈥� incitant les employ茅s japonais 脿 partir 脿 15 heures, le vendredi. Mais le r茅sultat reste mitig茅 tant cette coutume des horaires 脿 rallonge est ancr茅e dans la mentalit茅 japonaise.聽
Les choses ont tout de m锚me tendance 脿 茅voluer un peu aujourd'hui, avec les g茅n茅rations plus jeunes en poste.聽聽聽聽
Partir le vendredi 脿 15 heures ? Cela est au contraire tout 脿 fait naturel en Allemagne. Le 鈥溾�� (litt茅ralement : 鈥渧eille de vacances鈥�) est un concept qui fait r茅f茅rence aux fins de journ茅es de travail et au temps libre qui s'ensuit. Cher aux Allemands, ce Feierabend se prend volontiers relativement t么t le vendredi et m锚me parfois, pour d'autres jours de la semaine ou 脿 la veille d'un d茅part de vacances. Votre d茅part du bureau sera 脿 peine remarqu茅, d'autant plus que de nombreuses entreprises dans le pays ont adopt茅 au moins deux journ茅es de t茅l茅travail par semaine, depuis la crise de la Covid.聽
Un 脿 Paris s'茅tonne pr茅cis茅ment de la longueur de ses journ茅es dans la capitale des lumi猫res : 芦 En Allemagne, nous avons l'habitude de commencer t么t et de terminer nos journ茅es plus t么t aussi. En France, j'ai d茅couvert que les gens prenaient souvent de longues pauses d茅jeuner et qu'ils travaillaient tard le soir. 脟a a 茅t茅 un choc pour moi qui avais en t锚te les fameuses 35 heures hebdomadaires ! 禄. Les 35 heures se r茅alisent en effet plus sur le papier que dans la pratique quand on est 脿 un certain niveau de poste鈥�
Vous partez en Chine ? Attendez-vous 脿 ce que la fronti猫re entre vie personnelle et travail ne soit pas compl猫tement 茅tanche. La plupart des Chinois utilisent en effet le r茅seau social 鈥淲echat鈥� qui leur sert 脿 communiquer aussi bien sur le plan priv茅 que professionnel. Pour des raisons pratiques, beaucoup ont un seul et m锚me compte affichant des messages 脿 la fois personnels et professionnels, dans le m锚me fil. Les Chinois ne font pas toujours cas du week-end non plus : ne soyez donc pas surpris si vous recevez un message de votre coll猫gue sur Wechat, un dimanche, tandis que vous 锚tes 脿 la salle de sport. 脌 vous de voir si vous souhaitez y r茅pondre鈥�
La relation 脿 la hi茅rarchie et au management
La relation au chef et 脿 la hi茅rarchie fait partie des aspects qui surprennent le plus les expatri茅s dans un nouveau contexte professionnel.聽
Il y a les organisations pyramidales et les 芦 禄 ch猫res 脿 la culture scandinave. Am茅lie raconte justement son en ces termes : 芦 Ce qui m'a vraiment surprise, c'est la qualit茅 de vie au travail, mais aussi l'importance de l'茅galit茅 et des discussions ouvertes avec les managers. M锚me si vous n'锚tes pas au rang de chef, votre opinion trouve aussi sa place et sera vraisemblablement re莽ue avec naturel par votre sup茅rieur, que vous pouvez d'ailleurs nommer par son pr茅nom. 禄
Mieux vaut par contre adapter votre style manag茅rial au Japon, en Chine ou encore en Inde. La culture professionnelle de ce dernier pays est en effet fortement influenc茅e par des normes sociales, telles que le respect de l'芒ge et du rang, h茅rit茅es des structures familiales et du syst猫me de castes.聽
Dans les entreprises indiennes, la prise de d茅cision, par exemple, est souvent centralis茅e au niveau de la direction, et les employ茅s de rang inf茅rieur h茅sitent 脿 remettre en question leurs sup茅rieurs ou 脿 exprimer des opinions divergentes. Les interactions avec les chefs sont 茅galement bien plus formelles que celles que vous trouverez dans les pays nordiques europ茅ens.聽聽
La performance individuelle et les m茅thodes de travail
芦 Je suis , et vivre en Angleterre a 茅t茅 une exp茅rience o霉 j'ai d茅couvert que les gens pouvaient se sentir 脿 l'aise sans 锚tre toujours dans la performance et le r茅sultat tout le temps. C'茅tait bien d'锚tre normal. J'ai ador茅 莽a ! 禄
La comp茅titivit茅 n'est effectivement pas l'apanage des pays d'Asie et cet 茅tat d'esprit am茅ricain a de quoi surprendre, m锚me si c'est un aspect relativement connu de la culture outre-atlantique. Performance individuelle et reconnaissance professionnelle : le 芦 self-made man 禄 est un id茅al profond茅ment ancr茅 aux 脡tats-Unis, et chacun est encourag茅 脿 gravir les 茅chelons par ses propres moyens.
Un bas茅 脿 New York 迟茅尘辞颈驳苍别 en ce sens : 芦 J'ai tout de suite remarqu茅 que la performance 茅tait la cl茅. Ici, on valorise les r茅sultats et l'efficacit茅 individuelle bien plus qu'en France, o霉 les dynamiques de groupe sont souvent plus importantes. Il faut 锚tre constamment innovant et montrer que l'on peut faire mieux que les autres. 禄
Cette attitude volontariste va de pair avec la prise de risque et le rapport 脿 l'innovation dans plusieurs cultures professionnelles. Les 脡tats-Unis , toujours sans surprise, encouragent les id茅es novatrices, de m锚me que le Royaume-Uni, Isra毛l, souvent surnomm茅 芦 Startup Nation 禄 pour sa culture entrepreneuriale, Singapour ou encore l'Estonie, moins connue mais qui joue pourtant un r么le pionnier dans le domaine de l'innovation num茅rique.聽聽
Plusieurs autres pays savent d茅velopper des technologies innovantes tout en composant, paradoxalement, avec une grande forme de prudence par rapport aux id茅es nouvelles. En Allemagne, par exemple, le processus de d茅cision peut 锚tre tr猫s long, minutieux, et les erreurs ne sont pas aussi bien tol茅r茅es qu'aux 脡tats-Unis ou en Isra毛l. Il en va de m锚me pour le Japon et la Cor茅e du Sud, un peu frein茅s par leur culture de travail hi茅rarchis茅e.聽
Et le choc des cultures professionnelles se fait forc茅ment ressentir quand deux pays collaborent, par le biais d'une filiale ou d'une joint-venture, par exemple. est amen茅 脿 traiter depuis l'Allemagne avec des clients de l'empire du milieu (produits de l'industrie automobile). Il raconte 脿 quel point le pragmatisme et la rapidit茅 des Chinois laissent les Allemands perplexes : 芦 Avant de s'engager aupr猫s d'un client de Chine par le biais d'une joint-venture, les Allemands prendront le temps d'analyser s'ils peuvent fournir la quantit茅 et la qualit茅 exacte des produits requis. C'est souvent trop tard ! Si vous ne r茅pondez pas dans les heures qui suivent, les Chinois iront trouver un autre comp茅titeur, chinois par exemple鈥︹��. Ce dernier, quant 脿 lui, va plut么t s'engager tr猫s rapidement avant de savoir s'il pourra m锚me honorer la commande. Le pragmatisme avant tout !
