I recenti eventi geopolitici hanno accentuato la situazione di precarietà in cui si trovano le aziende quando inviano i dipendenti all'estero. Operare in Paesi ad alto rischio presenta sfide uniche. Come fanno le aziende a gestire la mobilità internazionale in queste condizioni? Come fanno ad adempiere alle loro responsabilità per garantire la sicurezza e il benessere dei loro lavoratori?
Responsabilità dell'azienda secondo il Codice del Lavoro
È fondamentale comprendere la normativa del Codice del Lavoro vigente nel Paese in cui viene redatto il contratto di lavoro, in quanto delinea i doveri del datore di lavoro nei confronti dei suoi dipendenti. In genere, i datori di lavoro sono tenuti a garantire la sicurezza fisica e psicologica dei lavoratori. Qualsiasi mancanza di tutela verso i dipendenti ricade sul datore di lavoro.
I datori di lavoro hanno anche l'obbligo di tenere informati i dipendenti sulle condizioni di sicurezza e salute del Paese ospitante, compresi i rischi di malattie infettive e l'accesso alle cure mediche. L'informazione deve essere costante, seguendo gli ultimi aggiornamenti provenienti dal Paese d'origine del dipendente. I dipendenti non devono cercare da soli queste informazioni; è responsabilità del datore di lavoro fornire tutti i dettagli necessari sulla località estera. Inoltre, i datori di lavoro devono mettere in atto misure di prevenzione, come la realizzazione di esercitazioni di evacuazione.
In caso di incidente, il datore di lavoro è civilmente responsabile e deve risarcire i danni subiti dal dipendente, sia che si tratti di lesioni fisiche dovute a un incidente sul lavoro, che di un incidente d'auto durante un viaggio di lavoro o di traumi psicologici. Se il trauma di un incidente viene ufficialmente riconosciuto come infortunio sul lavoro, la responsabilità del datore di lavoro è maggiore.
La responsabilità del datore di lavoro secondo la giurisprudenza
Nel caso in cui le leggi dello Stato di provenienza non contemplino esplicitamente l'espatrio in aree ad alto rischio, la legislazione del Paese in cui è stato firmato il contratto diventa fondamentale. Le sentenze giuridiche emanate nella nazione del datore di lavoro possono ampliare l'ambito di applicazione dell'obbligo di protezione, includendo l'area geografica del lavoratore espatriato.
I tribunali, inoltre, possono ritenere il datore di lavoro responsabile di incidenti che si verificano al di fuori dell'orario di lavoro ufficiale dell'espatriato. Se, ad esempio, un dipendente viene aggredito dopo l'orario di lavoro, mentre è in missione in un territorio ad alto rischio, il datore di lavoro potrebbe essere ritenuto responsabile. In questi casi, il tribunale non fa distinzione tra orario di lavoro e tempo libero; l'obbligo di protezione si applica per tutto il periodo di permanenza nel Paese ospitante.
Il datore di lavoro ha anche l'obbligo di mantenere attivo il canale della comunicazione. Se un'azienda non riesce a mantenere un contatto regolare con un dipendente che si trova in un'area ad alto rischio, questa mancanza di comunicazione potrebbe essere considerata una negligenza. Un datore di lavoro che non adempie a questo compito mette potenzialmente in pericolo la vita del suo dipendente, e questa è ritenuta una colpa grave.
Misure di sicurezza rafforzate per gli espatriati in zone ad alto rischio
Quando l'azienda trasferisce il lavoratore in una zona ad alto rischio, deve seguire un protocollo più rigido. E' obbligata a fornire, con largo anticipo, informazioni dettagliate sui potenziali rischi dell'incarico. Questo include non solo i rischi legati al lavoro, ma anche questioni più ampie come la situazione politica, i disordini sociali, le minacce terroristiche e i rischi legati al traffico di droga nel territorio di destinazione.
Oltre a queste misure precauzionali, i datori di lavoro spesso optano per polizze assicurative specifiche, come l'assicurazione contro il rapimento e il riscatto, per tutelare finanziariamente sia il dipendente che l'azienda. Questa assicurazione è proattiva e prevede una formazione per i dipendenti che si recano in aree ad alto rischio. La formazione comprende protocolli di sicurezza, procedure di evacuazione e formazione psicologica. L'assicurazione si estende anche alla famiglia dell'espatriato, garantendo ulteriore sicurezza e tranquillità .
Nel caso in cui si verifichi un incidente, la copertura assicurativa include servizi di negoziazione gestiti dall'assicuratore, proteggendo ulteriormente il dipendente e il datore di lavoro dalle gravi ripercussioni di tali rischi.
Comprendere il concetto di rischio per i lavoratori espatriati
Il concetto di rischio, nella mobilità internazionale, ha molte sfaccettature ed è direttamente connesso alla posizione geografica in cui il lavoratore si trova. Tra queste vi sono:
- Rischi per la salute: Malattie, epidemie, infrastrutture locali inadeguate o mancanza di servizi e farmaci
- Rischi di disastri naturali: Rischio di inondazioni, frane, terremoti, tifoni e problematiche legate alle asperità del terreno
- Rischi legati alla sicurezza: Minacce come terrorismo, guerra, instabilità politica, rapimenti e criminalitÃ
Oltre ai problemi ambientali e di sicurezza, il rischio può comprendere anche fattori come la reputazione dell'azienda nell'area di espatrio, la missione specifica, il ruolo del dipendente e la sua nazionalità . I datori di lavoro devono gestire in modo efficace tutti questi rischi, assicurando il benessere fisico e mentale dei propri dipendenti prima e durante le missioni all'estero. Ciò include la pianificazione di un eventuale rimpatrio in caso di problemi.
Una preparazione non adeguata a questi rischi può portare il datore di lavoro a essere ritenuto responsabile, indipendentemente dal fatto che si verifichi un incidente specifico. È la presenza stessa del rischio a essere perseguibile. Inoltre, se un datore di lavoro non rispetta le norme di sicurezza, potrebbe anche incorrere in un'accusa penale per negligenza.