C'est une pratique devenue courante : proposer des tests de personnalité et de compétences lors d'un processus de recrutement. Il paraît en effet lointain ce temps où seul le CV faisait foi, accompagné d'un entretien plus ou moins organisé. Aujourd'hui, une batterie de tests est à disposition et se pratique par près de 72 % des entreprises qui embauchent, selon une étude récente du média de référence People Management.Ìý
La tentation est d'autant plus grande quand on recrute à l'international, car le coût en temps et en procédures administratives est plus conséquent lorsqu'on fait appel à un candidat de l'étranger. Alors, à quoi s'attendre en termes d'évaluation de compétences lorsqu'on est recruté pour un poste à l'international ?
Passer au crible votre niveau de langue et vos compétences interculturelles par des tests
C'est l'une des choses auxquelles on pense spontanément quand on évoque un poste à l'étranger. Le niveau de langue sera-t-il suffisant pour les différentes responsabilités à assurer ? L'adaptation culturelle sera-t-elle optimale ?
Le niveau de langue considéré comme « professionnel » est le niveau C1. Il fait référence à une échelle de niveaux établie par le (CECRL), le niveau C2 étant celui d'une maîtrise de la langue proche de celle d'un natif, à l'oral comme à l'écrit.
Si vous n'êtes pas familier avec ce système, vous trouverez aisément des équivalences proposées par les tests les plus courants du type , pour ce qui concerne l'anglais. À titre de comparaison, un bon score au TOEIC pour un niveau professionnel correspond à environ 935 points sur 990.
Bien évidemment, tout dépend du type de poste : les recruteurs précisent au besoin le nombre de points ou le niveau à atteindre dans une langue étrangère s'il s'agit d'un prérequis pour l'emploi proposé. Lors d'un recrutement, vous ne passerez en général pas de nouveau test de langue. La preuve de votre maîtrise sera tout simplement perceptible au cours de l'entretien oral qui sera conduit avec le recruteur !
Curieusement, les compétences interculturelles ne font pas l'objet d'une évaluation systématique. On pourrait penser qu'exercer à l'étranger nécessite un point d'attention tout particulier quant à la capacité du candidat à s'adapter à de nouvelles cultures et à assumer une fonction en contexte international.
Certes, il existe différentes évaluations dans ce domaine, mais ces dernières sont moins pratiquées que les tests de personnalité, abordés plus bas.
On trouvera notamment les tests reconnus que sont le (CQ), le (IDI) ou encore le (CCAI).
Usant d'indicateurs et d'une méthodologie propres, ces trois tests mesurent votre capacité à évoluer dans des contextes interculturels, que cela soit par votre motivation, votre comportement ou vos stratégies propres.
Quand les compétences techniques et de terrain sont évaluées par les recruteurs à l'international
Certains types de postes se prêtent idéalement à une évaluation technique de vos compétences. Il s'agit typiquement de fonctions nécessitant une expertise dans certains outils, tels que les postes en informatique et en ingénierie. Autre exemple : les professionnels de la vente à l'international peuvent être évalués sur leur connaissance des systèmes CRM (Customer Relationship Management), surtout si ce système est propre à une entreprise donnée.
Enfin, sans forcément faire l'objet d'un test formel, certains recruteurs évalueront vos connaissances spécifiques dans des domaines particuliers tels que la santé, la finance, le droit, appliquées au pays où vous comptez exercer. Il est aisé de vérifier notamment si vous êtes à jour sur toutes les questions de réglementations liées à un pays donné.
Des tests pratiques ou « de terrain » sont également mis en place pour certaines fonctions. Vous êtes dans le développement de logiciel ? Et bien, rien de plus aisé que de vous proposer d'écrire un code pour résoudre un problème spécifique dans un logiciel. Vous êtes dans le marketing ou le graphisme ? On peut vous demander de définir les étapes d'une création de campagnes sur les réseaux sociaux ou de produire un support visuel précis.
De même, si vous êtes chef de projet, on vous testera peut-être en exigeant que vous établissiez les étapes d'un projet similaire à ce que vous feriez sur le poste.
Plusieurs entreprises dans le consulting utilisent aussi des études de cas pour évaluer la capacité des candidats à penser de manière critique et stratégique.
Les « soft skills » et les tests de personnalité ont le vent en poupe
Ils continuent de gagner, depuis plusieurs années, la faveur des recruteurs ! Les soft skills sont ces compétences dites « comportementales » qui englobent votre intelligence relationnelle, vos capacités de communication ou encore votre aptitude à résoudre un conflit. Ce sont en somme des qualités personnelles (développées aussi par l'exercice d'un métier) très diverses telles que l'autonomie, la pensée analytique, le sens de la coopération, etc.
Une des techniques courantes pour évaluer les soft skills est la mise en place de scénarios proposant des situations diverses liées au poste que vous occuperiez. Cela peut concerner des simulations de négociation avec un client, par exemple, ou encore une situation de résolution de conflit dans le cadre d'une garantie sur des pièces de l'industrie. Vos réactions face à des situations données permettent d'appréhender les soft skills que vous mettriez en jeu pour résoudre telle ou telle situation.
Ces soft skills sont aussi perceptibles dans les tests de personnalité de plus en plus pratiqués. Les plus courants sont :
- (MBTI)
Il s'agit d'un outil d'évaluation psychologique fondé par deux Américaines (mère et fille) établissant 16 profils de personnalité différents. La détermination de ces profils se base sur les différentes combinaisons de quatre grandes paires : extraversion et introversion ; sensation et intuition ; pensée et sentiment ; jugement et perception.
C'est un test de personnalité développé par des Américains et basé sur cinq dimensions centrales (représentées par l'acronyme OCEAN) : Ouverture (O), Conscienciosité (C), Extraversion (E) , Agréabilité (A) , Neuroticisme ou Névrosisme (N). Les termes français sont officiellement traduits de cette manière pour correspondre aux lettres OCEAN. Consultez le lien pour comprendre précisément à quelles dimensions il est fait référence.
Il s'agit d'un test de personnalité dont les résultats s'articulent autour de 4 couleurs, chacune étant liée à différents styles de profils. L'acronyme DISC signifie : D pour Dominant, I pour Influent, S pour Stable et le C pour Consciencieux.
Pour chacun de ces tests, vous trouverez des versions gratuites en ligne, plus ou moins complètes. Les versions payantes donnent quant à elles accès à davantage de détails sur votre personnalité.
Si ces tests de personnalité ont le vent en poupe, les recruteurs savent en général qu'il s'agit d'un outil parmi d'autres, pouvant comporter de nombreux biais. Seul le croisement des différents outils et méthodes, venant accompagner des entretiens poussés, permet d'évaluer précisément que tel ou tel candidat étranger serait la personne idéale pour un poste donné.