Pass茅e l'excitation d'avoir re莽u une offre d'emploi 脿 l'茅tranger, une question se pose : comment vous int茅grer rapidement au sein de votre nouvelle 茅quipe ? Un tel d茅m茅nagement est sans conteste synonyme d'enthousiasme et de fiert茅, mais aussi d'interrogations et d'efforts, surtout dans un environnement culturel et professionnel peut-锚tre tr猫s diff茅rent de celui que vous connaissez. Au-del脿 des comp茅tences professionnelles, vous allez devoir faire preuve d'adaptabilit茅 et de r茅silience. Alors, n'h茅sitez surtout pas 脿 demander le soutien de votre employeur.
Cernez les enjeux
Nombreux sont les professionnels expatri茅s qui se sentent un peu, voire tr猫s perdus, en rejoignant leur nouvel emploi dans un nouveau pays. Un ph茅nom猫ne compr茅hensible, car un si grand changement n茅cessite bien entendu une prise en main de l'environnement culturel et de modes de communication diff茅rents. Cette adaptation peut parfois s'av茅rer complexe, quel que soit leur niveau d'exp茅rience.
Une communication professionnelle diff茅rente
On n'interagit pas de la m锚me mani猫re en Chine qu'en France et cela s'applique 脿 tous les pays. En Occident, par exemple, les salari茅s communiquent entre eux de mani猫re informelle et directe. Un style que l'on ne peut pas imposer dans une culture qui valorise la formalit茅 et accorde une grande importance 脿 la hi茅rarchie.
Katerina a quitt茅 l'Allemagne pour travailler en tant qu'ing茅nieure logiciel dans une start-up technologique au Japon. Elle raconte : 芦 J'茅tais vraiment heureuse 脿 l'id茅e de travailler au Japon et je pensais m'锚tre suffisamment bien renseign茅e pour l'explorer. Malgr茅 tout, j'avais sous-estim茅 le foss茅 culturel avec l'Allemagne. Au Japon, les r茅unions sont tr猫s formelles, ce qui m'a oblig茅e 脿 m'adapter 脿 un style de communication plus 茅labor茅. Alors qu'en Allemagne, nous allons droit au but, au Japon, les r茅unions sont plus longues et empreintes de c茅r茅monial. En toute franchise, au d茅but, j'avais l'impression que c'茅tait une perte de temps. Aujourd'hui, je r茅alise que j'ai pu para卯tre un peu brusque 脿 certains coll猫gues en les incitant 脿 锚tre plus directs. 禄
L'茅quilibre vie priv茅e et vie professionnelle
La question de l'茅quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv茅e peut 茅galement surprendre les salari茅s expatri茅s. En effet, chaque pays a ses propres codes et lois concernant les heures de travail, la communication professionnelle en dehors des heures de travail, le temps pass茅 en famille et les vacances.
Carlos a quitt茅 l'Espagne pour travailler comme chef de projet aux 脡tats-Unis. En arrivant, il n'a pas tard茅 脿 constater une diff茅rence indiscutable dans la gestion de l'茅quilibre entre le travail et la vie personnelle.聽芦 En Espagne, nous prenons souvent de longues pauses d茅jeuner et, la plupart du temps, je rentrais chez moi 脿 18 h. Aux 脡tats-Unis, le rythme est beaucoup plus effr茅n茅 et la journ茅e de travail plus longue. On s'attend 脿 ce que je r茅ponde 脿 des e-mails apr猫s les heures de travail et que je r茅ponde 脿 des appels professionnels m锚me tard dans la nuit 禄.
L'isolement social
芦 Tout nouveau, tout beau 禄, comme le dit si bien une expression populaire. Pourtant, soyons r茅alistes : il n'est pas facile d'茅tablir des relations avec de nouveaux coll猫gues. La situation se complique davantage lorsqu'on vient de s'installer dans un pays 茅tranger. Cela implique de jongler avec diverses normes sociales, de s'adapter 脿 l'humour local, de d茅couvrir les loisirs les plus pratiqu茅s et de s'habituer 脿 des styles de communication qu'on ne conna卯t pas forc茅ment. Les chiffres parlent d'eux-m锚mes : selon une , un employ茅 sur cinq se sent seul au travail.
Paula a quitt茅 le Br茅sil lorsque son employeur, un d茅taillant de mode, a ouvert une nouvelle succursale en Su猫de. 芦 Au Br茅sil, nous avons tendance 脿 锚tre tr猫s bruyants et chaleureux, m锚me au travail. Nous parlons de la vie des autres, nous allons boire un verre apr猫s le travail. En Su猫de, je trouve que les relations sociales sont plus structur茅es et que les gens accordent plus d'importance 脿 leur temps personnel. Au d茅but, je me suis vraiment sentie isol茅e parce que je ne savais pas trop comment aborder mes coll猫gues sans passer pour un pot de colle 禄.
Des fa莽ons diff茅rentes de travailler
Chaque entreprise a ses propres m茅thodes, c'est une 茅vidence. Mais comment s'approprier les nouveaux processus et outils de travail lorsque l'on d茅cide de travailler 脿 l'茅tranger ? De nombreux salari茅s expatri茅s doivent analyser et assimiler des approches qui leur sont totalement inconnues en mati猫re de gestion de projet, d'op茅rations quotidiennes et m锚me d'utilisation d'outils bureautiques.
Linda a d茅m茅nag茅 脿 Shenzhen, en Chine, pour faire un stage dans le domaine du marketing. Elle ne s'attendait pas 脿 ce que son nouvel environnement soit aussi 芦 supervis茅 禄. 芦 Tous les matins, je devais pointer avant 8 h 15 et quitter mon poste apr猫s 18 h 00. Il y avait des cam茅ras dans la salle o霉 je travaillais et je n'avais pas le droit d'apporter de cl茅 USB. Le bureau de mon sup茅rieur direct se trouvait juste derri猫re moi, ce qui lui permettait de surveiller mes activit茅s 脿 tout moment. De plus, nous devions installer un logiciel qui bloquait l'acc猫s 脿 certains sites Web, comme les r茅seaux sociaux. Je ne pense pas m'锚tre vraiment 补诲补辫迟茅 脿 cette situation. Mais, lorsque j'ai postul茅 脿 mon prochain emploi, j'ai pos茅 des questions pr茅cises sur les politiques de surveillance. 禄
Comment s'adapter rapidement 脿 son nouvel environnement en tant qu'expatri茅聽?
Le premier pas consiste 脿 accepter l'id茅e qu'il faut du temps pour s'adapter 脿 un nouvel environnement professionnel. Inutile de vouloir acc茅l茅rer les choses au risque d'obtenir le r茅sultat inverse. Laissez-vous le temps de vous approprier votre nouvel environnement.
Dans la mesure du possible, n'h茅sitez pas 脿 vous rapprocher des autres expatri茅s de l'entreprise. Sans doute ont-ils connu eux-m锚mes les difficult茅s que vous risquez de rencontrer. Ce qui leur permettra de vous donner des conseils concrets sur la mani猫re de les surmonter.聽
Si vous h茅sitez 脿 demander directement des conseils, pr锚tez attention 脿 ce qui se passe autour de vous. Vous pourrez ainsi 茅tudier le comportement de vos coll猫gues, comprendre 脿 quelle heure ils quittent le bureau, observer leurs interactions entre eux. Vous obtiendrez ainsi un aper莽u sans filtre de la mani猫re dont les choses se d茅roulent. N'h茅sitez pas 脿 imiter ces interactions jusqu'脿 ce que vous soyez pleinement int茅gr茅 dans la culture locale et que vous compreniez ses sp茅cificit茅s en mati猫re de communication.
N'ayez pas peur de demander de l'aide. Contactez vos coll猫gues et les RH si vous avez des questions, des inqui茅tudes concernant votre nouvel emploi ou votre int茅gration au-del脿 du travail. Ce qui nous am猫ne au point suivant.聽
Comment les employeurs peuvent-ils aider les expatri茅s 脿 s'adapter聽?
Si les expatri茅s doivent faire leur part d'efforts pour s'adapter 脿 leur nouvel environnement, les employeurs doivent 茅galement s'impliquer.
Les sessions de formation culturelle portant, par exemple, sur les coutumes locales, les normes sociales, l'茅tiquette et les habitudes sur le lieu de travail, peuvent s'av茅rer d'une grande aide pour 茅clairer les nouveaux employ茅s et leur permettre de comprendre leur nouvel environnement. Pour des sessions plus efficaces, les employeurs peuvent combiner la th茅orie et la pratique en organisant des ateliers interactifs dans le cadre d'une 芦 semaine de sensibilisation culturelle 禄.
Ils peuvent 茅galement mettre sur pied une formation sur mesure pour aider les expatri茅s travaillant dans des secteurs sp茅cifiques. Il peut s'agir, par exemple, de modules centr茅s sur les diff茅rences r茅gionales et les pratiques propres 脿 chaque domaine. Ainsi, la formation sera moins 芦 abstraite 禄 et directement applicable 脿 des situations professionnelles concr猫tes.聽
D'une culture 脿 l'autre, les attentes professionnelles ne sont pas les m锚mes. C'est pourquoi des sessions d'orientation sur la hi茅rarchie, la prise de d茅cision et les styles de communication peuvent s'av茅rer particuli猫rement utiles. Les employeurs peuvent concevoir des ateliers afin de familiariser les nouveaux expatri茅s avec leur culture professionnelle. Ces formations peuvent aborder des th猫mes tels que la ponctualit茅, la structure des r茅unions, la communication professionnelle et toutes les questions que les nouveaux employ茅s pourraient se poser.聽
L'installation 脿 l'茅tranger n茅cessite de nombreux ajustements, et pas seulement sur le lieu de travail. En dehors, les expatri茅s doivent aussi s'adapter aux syst猫mes bancaires, de sant茅 ou encore fiscaux, pour ne citer que ces aspects. C'est ainsi que les plans d'int茅gration personnalis茅s peuvent se transformer en atout, cela en se concentrant sur les difficult茅s propres 脿 chaque salari茅 expatri茅.
Les employ茅s des services RH peuvent, par exemple, guider les nouveaux salari茅s venant de l'茅tranger dans les d茅marches pour ouvrir un compte bancaire local et dans la mani猫re dont ils peuvent g茅rer leurs finances dans leur nouveau pays d'accueil. Ils peuvent 茅galement les aider 脿 comprendre les subtilit茅s du syst猫me de sant茅 et d'assurance. Ces expatri茅s peuvent 茅galement avoir besoin de conseils et d'assistance pour trouver un logement appropri茅 et comprendre les contrats de location. Les RH ou les coll猫gues r茅f茅rents peuvent jouer un r么le cl茅 dans l'int茅gration sociale des expatri茅s, en les aidant 脿 rejoindre des clubs ou 脿 trouver des groupes partageant les m锚mes centres d'int茅r锚t, etc.聽
Un syst猫me de parrainage peut 茅galement aider les expatri茅s 脿 s'orienter dans de nouveaux paysages culturels et professionnels. C'est aussi une fa莽on plus ludique et moins formelle d'aider les nouveaux employ茅s 脿 s'adapter. Ce syst猫me consiste 脿 associer le nouvel employ茅 脿 un coll猫gue local qui lui apportera son soutien au travail et en dehors, pendant qu'il explore son nouvel environnement.
Le mentorat est une m茅thode efficace pour r茅duire l'isolement des nouveaux expatri茅s. Un employ茅 exp茅riment茅, souvent un superviseur, peut 锚tre d茅sign茅 pour conseiller un nouvel arrivant et l'aider 脿 s'茅panouir professionnellement. Cette approche est particuli猫rement utile pour les expatri茅s, car elle permet aux entreprises d'aider les employ茅s 茅trangers 脿 mieux comprendre les sp茅cificit茅s de leur secteur dans leur nouvel environnement professionnel.
Tout cela pour dire que l'int茅gration et l'engagement des expatri茅s dans leur nouveau lieu de travail reposent sur un 茅quilibre entre les efforts individuels et le soutien de l'entreprise. Les expatri茅s doivent s'accorder le temps n茅cessaire pour s'adapter et garder l'esprit ouvert quant aux nouvelles pratiques professionnelles qu'ils vont d茅couvrir. De leur c么t茅, les employeurs doivent prendre en compte la complexit茅 de cette transition et offrir un accompagnement 补诲补辫迟茅, tant sur le plan professionnel que personnel.
