Pourquoi avoir choisi de vous installer en Suisse ?
Le go没t pour l'international me vient depuis que je suis petite. J'ai toujours 茅t茅 fascin茅e par la diversit茅 linguistique et culturelle. J'ai suivi des 茅tudes en Langues Etrang猫res Appliqu茅es (allemand et anglais, et en parall猫le espagnol, portugais et russe) et en relations internationales. Ce cursus a 茅t茅 une ouverture sur l'international pour les langues et les cultures 茅trang猫res. Puis, j'ai eu l'occasion de faire une immersion culturelle aux Etats-Unis, en Allemagne et au N茅pal. Apr猫s quelques ann茅es de consulting en intelligence 茅conomique pour des p么les de comp茅titivit茅 en R茅gion Ile-de-France, j'avais pour souhait de rejoindre un pays germanophone et mon regard s'est tout naturellement tourn茅 vers la Suisse, pays de 8 millions d'habitants, multilingue, cosmopolitique, multiethnique, multiconfessionnel, o霉 j'ai eu la grande joie d'int茅grer la Chambre de Commerce et d'Industrie France Suisse 脿 Zurich.
Est-il facile pour un 茅tranger de travailler en Suisse (mode de travail, culture d'entreprise) ?
La Suisse est un v茅ritable tremplin 脿 l'international. Avant de travailler en Suisse, je recommande de bien se renseigner sur le pays, aux niveaux historique, 茅conomique et culturel. Les Suisses sont fiers de leurs particularit茅s r茅gionales et il y a bien des 茅cueils 脿 茅viter, tels que parler de 芦 Suisse fran莽aise 禄 et consid茅rer ainsi la Suisse romande comme une 茅ni猫me r茅gion de la France. Il convient d'aborder le march茅 en ayant bien conscience de ses particularit茅s : le pays est certes petit en terme de superficie, mais n'en reste pas moins tr猫s comp茅titif et exigeant. Respect des engagements, pragmatisme, consensus, humilit茅, int茅r锚t collectif, loyaut茅 et fid茅lit茅 sont les ma卯tres mots qui r茅gissent les relations d'affaires. Si les processus de d茅cision se r茅v猫lent 锚tre bien souvent plus longs, les relations et partenariats 茅tablis s'inscrivent dans la dur茅e et sur une base de confiance et de loyaut茅 solides.
Dans quels secteurs recrute-t-on ?
La Suisse a un tr猫s faible taux de ch么mage qui s'茅l猫ve 脿 3,6% et doit faire face 脿 une p茅nurie de main d'艙uvre qualifi茅e dans tous les secteurs d'activit茅, m茅dical, BTP, industrie, finance etc.
Pour les entreprises qui souhaitent p茅n茅trer le march茅, il faut s'attendre 脿 un march茅 comp茅titif et m没r, en constante veille. Le march茅 est 脿 la recherche de produits et services 脿 forte valeur ajout茅e. Pour p茅n茅trer le march茅, il convient de privil茅gier des produits et services de niches qui se d茅marquent fortement de la concurrence locale. Vous 锚tes directrice commerciale de la Chambre de Commerce France Suisse.
Quelles sont vos missions au quotidien ?
En tant que Directrice Commerciale de la Chambre de Commerce France Suisse, ma mission est d'offrir, avec les collaborateurs du service Appui aux Entreprises que je pilote, un soutien op茅rationnel aux entreprises fran莽aises et suisses dans le cadre de leur d茅veloppement commercial sur l'un ou l'autre des march茅s. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles et issues de tous secteurs d'activit茅s : BTP, Medtech, Luxe, TIC, 茅nergie, Industrie des machines, des 茅quipements 茅lectriques et des m茅taux etc.
Nous proposons un accompagnement cl茅 en main qui r茅pond 脿 chaque 茅tape de leur projet de d茅veloppement : domiciliation, 茅tude de march茅, recherche de distributeurs, de partenaires commerciaux, de clients, r茅alisation d'un programme de rendez-vous sur mesure, conseil en mati猫re de croissance externe, cr茅ation de filiale, gestion fiduciaire de la filiale etc. Outre les prestations d'accompagnement individuel, nous assurons 茅galement des op茅rations collectives et sectorielles qui permettent aux donneurs d'ordres suisses et sous-traitants fran莽ais de se rencontrer 脿 l'occasion de rencontres BtoB qualifi茅es, dans l'objectif de nouer des partenariats commerciaux.
Nous avons 茅galement d茅velopp茅 de nouveaux services, tels que le p么le March茅 public, qui propose un accompagnement sur-mesure pour acc茅der 脿 la commande publique en Suisse et en France : identification des march茅s publics, r茅f茅rencement aupr猫s des pouvoirs adjudicateurs, identification de partenaires potentiels, constitution de dossier etc. ; ou encore le service e-commerce : 茅laboration de la strat茅gie marketing et digitale et de la plateforme e-commerce, solutions en transport et logistique, service apr猫s-vente etc.
Avez-vous eu besoin de temps pour vous adapter 脿 votre nouvelle vie et votre nouvelle carri猫re en Suisse ?
J'ai vite pris mes marques en Suisse, c'est un pays tr猫s accueillant et ouvert qui accueille de nombreux expatri茅s, la seule ville de Zurich comprenant 25% d'茅trangers.
J'ai la chance d'exercer un m茅tier o霉 j'apprends tous les jours, stimul茅e par un contexte local particuli猫rement dynamique. L'acculturation 脿 un pays se fait sur le long terme et chaque jour, je d茅couvre de nouvelles merveilles interculturelles qui enrichissent mon quotidien.
Quels services offre la Chambre de Commerce France Suisse ? Comment peut-elle aider les entrepreneurs et les investisseurs 茅trangers 脿 d茅velopper une activit茅 dans ce pays ?
Les actions de la Chambre de Commerce France Suisse sont tr猫s concr猫tes et les besoins sont divers. Cela peut 锚tre une soci茅t茅 qui cherche 脿 accro卯tre son portefeuille clients, 脿 identifier un distributeur exclusif pour couvrir la Suisse romande et la Suisse al茅manique ou encore 脿 optimiser son implantation via une strat茅gie de croissance externe. Notre ma卯trise des sp茅cificit茅s des deux march茅s, des pratiques d'affaires et des langues nous permet d'intervenir comme le support op茅rationnel des entreprises dans leur d茅veloppement commercial.
Malgr茅 sa taille modeste, la Suisse est-elle un pays id茅al pour d茅velopper une activit茅 ?
La Suisse offre de tr猫s bonnes conditions pour d茅velopper une activit茅 d猫s lors que votre offre se d茅marque de la concurrence locale, soit par un tr猫s bon rapport qualit茅 prix, ou id茅alement par un produit ou un service 脿 forte valeur ajout茅e. Selon le World Economic Forum, elle demeure pour la 7猫me ann茅e cons茅cutive, le pays le plus comp茅titif au monde devant Singapour et les Etats-Unis. La recette de son succ猫s repose notamment sur sa capacit茅 d'innovation parmi la plus 茅lev茅e au monde, un environnement commercial performant, un march茅 du travail flexible et souple, un syst猫me de formation et d'茅tudes sup茅rieures de premi猫re classe et en ad茅quation avec les besoins du march茅, ainsi que des infrastructures de pointe. S'ajoutent 脿 cela des institutions publiques transparentes et un environnement macro茅conomique des plus stables. C'est un march茅 exigent et mature qui est un v茅ritable tremplin vers l'international.
Est-il obligatoire de passer par la Chambre de Commerce France Suisse si l'on souhaite entreprendre ou investir en Suisse ?
Il n'y a certes pas d'obligation, mais nous le pr茅conisons fortement. La Chambre de Commerce France Suisse a une connaissance approfondie des deux march茅s et dispose d'un r茅seau tr猫s large en France et en Suisse avec plus de 500 membres, 2 500 contacts d'affaires et des bureaux 脿 骋别苍猫惫别, Zurich et Lyon. Nous traitons plus de 700 dossiers d'appui administratif et commercial par an. Cr茅茅 en 1894 脿 骋别苍猫惫别 en qualit茅 d'association de droit local et autofinanc茅e 脿 100%, nous repr茅sentons le plus important r茅seau d'affaires franco-suisse et r茅alisons plus d'une trentaine de manifestations (conf茅rences, tables-rondes, petits d茅jeuners, d茅bats, visites d'entreprises) avec des personnalit茅s du monde 茅conomique et politique. Notre objectif est de f茅d茅rer et d'animer notre communaut茅 d'affaires pour permettre 脿 chacun de rencontrer des d茅cideurs de premier rang.
C'est en partie pour cette raison que t么t ou tard, les entrepreneurs croisent le chemin de la Chambre de Commerce France Suisse. La Chambre de Commerce France Suisse est le relai naturel des entreprises qui entretiennent des relations 茅troites avec les deux pays et souhaitent s'y d茅velopper.
Vous avez 茅t茅 volontaire aux Etats-Unis et au N茅pal dans le cadre de missions diverses. Que vous ont apport茅 ces missions de volontariat ?
Une nouvelle ouverture sur le monde avec une dimension humaine tr猫s profonde. Il s'agissait de missions 脿 caract猫re m茅dico-social pour les Etats-Unis et 脿 la fois culturel, 茅ducatif et 茅conomique pour le N茅pal et l'Inde.
Ces immersions m'ont offert la possibilit茅 de d茅couvrir de nouvelles logiques de pens茅es et de sortir de ma zone de confort et de mes rep猫res pour m'impr茅gner de nouvelles fa莽ons de vivre et de cohabiter avec son environnement.
Qu'appr茅ciez-vous particuli猫rement en Suisse ? Qu'est-ce qui, au contraire, vous a surprise ?
J'appr茅cie tout particuli猫rement la diversit茅 culturelle, linguistique et multiethnique du pays qui lui conf猫re un caract猫re tr猫s enrichissant sur le plan professionnel et personnel. La qualit茅 de vie y est 茅galement exceptionnelle et les Suisses ont un sens prononc茅 de la courtoisie, du respect et des engagements.
Mon m茅tier m'offre par ailleurs la chance de c么toyer une grande diversit茅 d'entreprises actives dans tous secteurs d'activit茅 et de toutes tailles, qui requiert 茅galement une ouverture d'esprit et une capacit茅 d'adaptation, 脿 l'image de l'茅tat d'esprit que j'adopte en tant qu'expatri茅e dans ma vie de tous les jours.
Avec un peu de recul, que retenez-vous, actuellement, de votre exp茅rience d'expatriation ?
C'est un apprentissage de tous les jours qui est extr锚mement positif et enrichissant et qui offre une v茅ritable ouverture sur de nouvelles cultures, modes de pens茅e et fa莽ons de vivre. Cela participe 脿 la remise en question, l'humilit茅 et la prise de recul indispensable pour bien s'y int茅grer.
Quels sont les conseils que vous pourriez donner aux personnes souhaitant investir ou entreprendre en Suisse ?
Tout d'abord, informez-vous bien sur 芦 les sp茅cificit茅s des diff茅rents march茅s suisses 禄 qui sont bien distincts entre la Suisse al茅manique, la Suisse romande et la Suisse italienne. Ayez bien 脿 l'esprit les pratiques d'affaires suisses, le d茅coupage administratif du pays en 26 cantons qui jouissent chacun d'une tr猫s large autonomie. Soyez factuel et pragmatique et donnez tous les 茅l茅ments cl茅s 脿 vos partenaires commerciaux pour les rassurer. Proscrivez toute agressivit茅 commerciale et ne cherchez pas 脿 enjoliver vos produits et services dans l'espoir de pouvoir les vendre. Respectez tout simplement vos engagements. Ne cherchez pas non plus 脿 dupliquer votre mod猫le de r茅ussite fran莽ais en Suisse, cela a d茅j脿 valu plusieurs d茅convenues 脿 de grandes entreprises fran莽aises. De mani猫re g茅n茅rale, ne vous consid茅rez pas en terrain conquis sous pr茅texte qu'une minorit茅 y parle fran莽ais (2 millions sur 8 millions d'habitants) et que nous partagions des fronti猫res communes. Ne laissez pas place 脿 l'impr茅vu et pr茅parez minutieusement vos rendez-vous d'affaires.
Souvent les entrepreneurs fran莽ais sont tr猫s bien inform茅s et pr茅par茅s pour aborder le grand export tel que le Japon par exemple, o霉 les diff茅rences culturelles paraissent 茅videntes. Pour la Suisse, on l'aborde encore trop souvent en pensant arriver en terrain conquis alors que les diff茅rences culturelles sont importantes.
